Y, AHORA, UN CURSO DE DIGITALIZACIÓN

Me excusarán los de la INFO municipal si les digo que su última información tiene un tufo a “evangelismo digital”. Resulta poco humano. Da a entender que si no tienes un CRM integrado en la nube, estás condenado a vagar por el desierto del comercio local como un espectro del siglo XX.

Parece que el Ayuntamiento ha decidido que el Homo Sapiens local ha quedado obsoleto. Según su panfleto, si no pasas por el aro de la digitalización, no es que seas un empresario tradicional; es que eres, básicamente, un error del sistema operativo de la realidad. En definitiva, o te digitalizas o te llamas Atapuerca.

Mientras esperamos a modernizarnos, reflexionemos mientras te tomas una cerveza.-

• ¿Crees que existes? Pobre iluso. Si no tienes una estrategia de omnichannel marketing, eres un holograma que se desvanece. Da igual que tu pan sea el mejor de la comarca o que arregles los zapatos como los ángeles; si no hay un algoritmo que lo certifique, tus clientes en realidad están comprando en el vacío.
• Califica el Ayuntamiento de "Jornada Imprescindible" la asistencia a dicho cursillo. Imprescindible. Es un adjetivo es maravilloso. Es la versión administrativa de la profecía de Nostradamus. O vas a la charla (donde te explicarán cómo rellenar formularios digitales de 40 páginas para pedir una ayuda que te gastarás en pagar al tipo que te hizo la web), o el meteorito del "atraso" borrará tu PYME del mapa.
• El Ayuntamiento de dice que es para crecer como “empresario”. La verdad que tal retórica forma parte del Mito moderno de la Competitividad. A veces, "crecer" en el mundo digital significa que ahora tu pequeña tienda de ultramarinos compite contra el algoritmo de Amazon. ¡Un plan sin fisuras! Nada como añadir tres capas de burocracia digital para que un negocio de barrio sea "más ágil".
• Me resulta curioso que se preocupen tanto por tu "presencia online" y tan poco por si sabes escribir una oferta sin faltas de ortografía. Al parecer, un post de Instagram con tres filtros y cero sintaxis es la cumbre de la civilización. El sujeto, el verbo y el predicado son conceptos analógicos que no caben en un reel, ya sabes, y si no lo sabes importa nada, esa función de Instagram que te permite crear y videos cortos de hasta 60 segundos.

La gran pregunta que se deriva del planteamiento del Ayuntamiento, al presentar esta maravillosa jornada informática, es: ¿Si no me digitalizo, no soy? Según la INFO de tu pueblo: No, no eres. Eres un fallo en la matriz. Eres ese píxel muerto en la pantalla del futuro.

Y, ahora, en serio. La digitalización debería ser un medio, no una religión. Pero es mucho más fácil vender “herramientas clave” y “subvenciones mágicas” que admitir que lo que mantiene vivo a un pueblo es el trato humano, el oficio bien hecho y, quizás, que el Ayuntamiento baje los impuestos en lugar de dar charlas sobre el metaverso.

Píxel